Chez zarveniqulo, nous prenons la protection de vos
données personnelles au sérieux. Cette politique
explique comment nous collectons, utilisons et
protégeons les informations que vous nous confiez
lorsque vous utilisez nos services de suivi
budgétaire.
Responsable du traitement
zarveniqulo, située au 2 Avenue du Général René Chambe,
87100 Limoges, France, est responsable du
traitement de vos données personnelles. Nous sommes
enregistrés auprès de la CNIL conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD).
Pour toute question concernant vos données, vous
pouvez nous contacter à contact@zarveniqulo.com ou par
téléphone au +33766060174.
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon
votre utilisation de nos services. Voici ce que
nous recueillons et pourquoi :
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Type de données
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Finalité
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Base légale
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Nom, prénom, adresse e-mail
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Création et gestion de votre compte
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Exécution du contrat
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Données financières (revenus, dépenses)
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Fourniture du service de suivi
budgétaire
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Exécution du contrat
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Données de connexion (IP, cookies)
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Sécurité et amélioration du service
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Intérêt légitime
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Préférences utilisateur
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Personnalisation de l'expérience
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Consentement
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Nous ne collectons que les données strictement
nécessaires à la fourniture de nos services. Vous
n'êtes jamais obligé de partager plus
d'informations que ce qui est demandé pour les
fonctionnalités de base.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement
pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées.
- Données de compte actif : conservées tant que
votre compte reste ouvert
- Données financières : conservées pendant 3 ans
après la fermeture du compte pour des raisons
comptables
- Données de connexion : conservées pendant 12
mois pour des raisons de sécurité
- Données marketing : conservées jusqu'au retrait
de votre consentement
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit
supprimées définitivement, soit anonymisées de
manière irréversible.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles robustes : chiffrement
AES-256 pour les données sensibles,
authentification à deux facteurs, audits de
sécurité réguliers et accès strictement
contrôlés.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Nous les
partageons uniquement avec nos prestataires
techniques (hébergement, paiement) qui sont
contractuellement tenus aux mêmes obligations de
protection.
Vos droits selon le RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de droits
étendus sur vos données personnelles. Voici comment
les exercer chez zarveniqulo :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes
les données que nous détenons sur vous.
Connectez-vous à votre compte et accédez à la
section "Mes données" ou contactez-nous
directement.
Droit de rectification
Si certaines données sont inexactes ou incomplètes,
vous pouvez les modifier directement depuis votre
espace personnel ou nous demander de le faire pour
vous.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données
à tout moment. Nous procéderons à l'effacement sous
30 jours, sauf si nous avons une obligation légale
de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format
structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour
les transférer vers un autre service si vous le
souhaitez.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un
e-mail à contact@zarveniqulo.com avec comme objet
"Exercice de mes droits RGPD". Nous vous
répondrons sous 48 heures et traiterons votre
demande dans un délai maximum d'un mois.
Cookies et technologies similaires
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Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées sur des
serveurs situés en France et dans l'Union
Européenne. Si nous devons transférer des données
hors de l'UE, nous nous assurons que les pays
destinataires offrent un niveau de protection
adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou
nous mettons en place des clauses contractuelles
types approuvées.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de
confidentialité pour refléter les changements dans
nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute
modification substantielle vous sera notifiée par
e-mail au moins 30 jours avant son entrée en
vigueur.
La version actuelle est toujours accessible depuis
le pied de page de notre site avec la date de
dernière mise à jour.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été
respectés, vous pouvez déposer une réclamation
auprès de la Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés (CNIL) :
- En ligne sur le site www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA
80715, 75334 Paris Cedex 07
- Par téléphone : 01 53 73 22 22
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter
d'abord pour que nous puissions résoudre votre
préoccupation directement.